Dies sind die häufigsten Fragen, die unsere Kunden uns gestellt haben.
Sie müssen zuerst Ihr Konto mit einer unserer Zahlungsmethoden aufladen.
Dann werden wir jede Stunde den stündlichen Preis Ihres aktuellen Angebots von Ihrem Guthaben abbuchen.
Ihr Cloud-Server VPS ist reserviert, sodass selbst wenn Sie ihn anhalten, weiterhin Festplattenspeicher verwendet wird und Ihre CPU/RAM-Ressourcen weiterhin reserviert und abgerechnet werden, bis Sie den VPS im Dashboard löschen.
Wenn Sie in der EU sind, erheben wir 20% Mehrwertsteuer/Umsatzsteuer.
Die auf unserer Webseite angegebenen Preise enthalten keine Steuern. Die Steuer wird automatisch zu Ihrem Aufstockungsbetrag hinzugefügt.
Wenn Sie ein Unternehmen mit einer gültigen USt-IdNr. sind, können Sie uns diese mitteilen, um Ihren USt-Satz zu aktualisieren.
Nein, wenn der Dienst aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Nutzungsbedingungen ausgesetzt wurde, werden wir keine Rückerstattungen vornehmen.
Sie können uns per E-Mail erreichen, wir helfen Ihnen immer gerne.